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          解决方案

          IDC业务服务方案

          详细信息
          解决方案
           
          ● 服务解决方案
           
            机房运营者
            ● 整体日常运行质量保障
            ● 热门访问群体访问质量
            ● 热门服务资源服务质量
          访问用户
          ● 整体服务质量
          ● 热门资源服务质量
           
          入驻用户
          ● 提供服务整体质量
          ● 热门区域服务质量
          ● 问题服务提前发现
          运维支撑
          感知指标:网络质量、业务质量指标
          发现方式:指标评分、劣化发现
          支撑过程:监控-发现-处理-结果记录
          运营分析
          重点入驻用户服务质量分析
          热门服务区域服务质量分析
           
           
          ● 服务应用案例
           
          分指标查看机房整体质量,发现问题指标。
          按客户服务质量筛查,并钻取客户详细指标或该客下各IP的服务指标。
          按时间服务质量趋势筛查,判断是突发劣化还是持续存在问题(日、小时趋势)。
          按分区域质量分析,看劣化是否集中在特定区域。
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